Caso de Éxito: Cómo Automatizamos una Farmacia en La Paz

Cuando una red de farmacias de La Paz nos contactó, su operación dependía de hojas de cálculo: inventario desactualizado, pérdidas por productos vencidos y filas lentas en caja. El desafío era claro y los números, medibles.

El diagnóstico

Pasamos una semana en las sucursales entendiendo el flujo real: recepción de mercadería, control de lotes, atención al cliente y cierre de caja. Descubrimos que la mayor parte del problema estaba en la falta de trazabilidad de lotes y vencimientos.

La solución

Desarrollamos un sistema web con cuatro pilares: control de inventario por lote y vencimiento, punto de venta integrado, alertas automáticas de reposición y reportería gerencial en tiempo real.

Los resultados

• Reducción del 35% en pérdidas por productos vencidos.
• Aumento del 28% en la velocidad de atención en caja.
• Trazabilidad del 100% de los lotes en todas las sucursales.

Lo que aprendimos

El éxito no estuvo en la tecnología, sino en entender el negocio antes de programar. La automatización de alertas fue simple pero transformadora: el sistema avisa antes de que el problema ocurra.

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